Juiste configuratie
Voor u begint
De DX8000 kan zelfstandig of via een kassakoppeling worden gebruikt. De betaalapp en beschikbare menu’s hangen af van de door Pin Vandaag geleverde configuratie.
- Gebruik de meegeleverde voeding en controleer of terminal en laadstation onbeschadigd zijn.
- Zorg voor een werkende wifi- of mobiele verbinding voordat u een betaling start.
- Plaats alleen een papierrol wanneer uw DX8000-uitvoering een geïntegreerde printer heeft.
Belangrijk: verwijder de betaalapp niet, voer geen fabrieksreset uit en wijzig geen beveiligings- of acquirerinstellingen zonder begeleiding.
Installatie
Aansluiten en starten
- Plaats de terminal op het laadstation of sluit de officiële voeding aan.
- Houd de aan-uitknop ingedrukt totdat het scherm oplicht.
- Wacht tot Android en de geconfigureerde betaalapp volledig zijn gestart.
- Controleer het verbindingssymbool en voer pas daarna een testbetaling uit.
- Controleer na de eerste activering of het bedrag en transactieresultaat correct worden getoond.
De eerste activatie en terminalparameters worden door Pin Vandaag of de betaalprovider ingesteld. Neem contact op wanneer de terminal om onbekende registratiegegevens vraagt.
Betalingen
Dagelijks gebruik
- Start de betaling in de betaalapp of vanuit het gekoppelde kassasysteem.
- Controleer het bedrag voordat u de terminal aan de klant geeft.
- Laat de klant contactloos betalen of de kaart insteken en de aanwijzingen volgen.
- Wacht op de definitieve melding geslaagd of geweigerd.
- Deel of print het betaalbewijs wanneer de klant dat wenst.
Vervang printerpapier alleen wanneer er geen transactie actief is. Plaats thermisch papier volgens het pictogram in het printervak; bij een blanco afdruk draait u de rol om.
Eerste hulp
Wat kunt u zelf controleren?
- Controleer voeding, accuniveau en of het laadstation stroom krijgt.
- Controleer wifi of mobiele dekking en wacht na een netwerkwissel tot de verbinding hersteld is.
- Sluit de betaalapp gecontroleerd opnieuw af wanneer er zeker geen betaling meer actief is.
- Herstart de terminal alleen buiten een transactie en noteer vooraf de volledige foutmelding.
Onzeker transactieresultaat? Voer de betaling niet direct opnieuw uit. Controleer eerst het transactieoverzicht en noteer bedrag, tijdstip en foutmelding.
Betrouwbaar gebruik
Veiligheid en onderhoud
- Gebruik uitsluitend een geschikte, door de fabrikant goedgekeurde voeding.
- Open de terminal nooit; beveiligingsmechanismen kunnen het apparaat blokkeren.
- Controleer de behuizing en beveiligingslabels regelmatig op beschadiging of manipulatie.
- Houd de terminal uit de buurt van vocht, extreme hitte en sterke schokken.
Reinig de behuizing met een zachte, licht vochtige doek. Gebruik geen agressieve middelen en voorkom dat vocht in kaartlezers, aansluitingen of ventilatieopeningen terechtkomt.
Bron en verdieping
Officiële documentatie
Deze pagina is een Nederlandstalige praktijksamenvatting van Pin Vandaag. Gebruik voor technische installatie, aansluitingen en modelspecifieke veiligheidsvoorschriften altijd de officiële documentatie van de fabrikant.