Betalen zonder gedoePersoonlijk advies: 085 560 12 01
Unattended & vending

PAX IM30.

Praktische informatie voor beheerders en installateurs van de geïntegreerde IM30-betaalautomaat.

PAX & CCV documentatie PAX IM30 geïntegreerde vending-betaalautomaat
Juiste configuratie

Voor u begint

De IM30 wordt ingebouwd in een vending- of zelfbedieningsmachine. Montage, voeding, communicatie en activering horen bij een bevoegde integrator; dagelijkse gebruikers hoeven geen servicemenu te openen.

  • Controleer of de automaat spanningsloos is voordat montage of bekabeling plaatsvindt.
  • Gebruik de juiste uitsparing, afdichting en bevestigingsmaterialen voor de machine.
  • Stem protocol, netwerk en voeding vooraf af met Pin Vandaag en de machineleverancier.
Belangrijk: laat installatie, interne bekabeling en activering uitvoeren door een bevoegde integrator. Een verkeerde aansluiting kan terminal of automaat beschadigen.
Installatie

Aansluiten en starten

  1. Controleer maatvoering, montagevlak en afdichting volgens de officiële handleiding.
  2. Monteer de IM30 stevig en zorg dat kaart- en contactloosgebied goed bereikbaar blijven.
  3. Sluit communicatie en voeding aan terwijl de automaat spanningsloos is.
  4. Schakel de automaat in en wacht tot terminal en betaalapp zijn gestart.
  5. Voer testbetalingen uit voor contactloos en, indien geactiveerd, chip en pincode.
De gebruikte interface kan onder meer afhankelijk zijn van de vendingcontroller en overeengekomen koppeling. Gebruik uitsluitend het aansluitplan dat bij uw installatie hoort.
Betalingen

Dagelijks gebruik

  1. De klant kiest een product of dienst op de automaat.
  2. De automaat stuurt het bedrag naar de IM30.
  3. De klant betaalt volgens de aanwijzingen op het scherm.
  4. De machine levert pas na een bevestigde betaling.
  5. Controleer periodiek transacties en foutmeldingen in uw beheeromgeving.

Bij unattended betalingen wordt normaal geen papieren bon uit de IM30 geprint. Richt een digitale of machinegebonden bonoplossing in wanneer dat voor uw toepassing nodig is.

Eerste hulp

Wat kunt u zelf controleren?

  • Controleer of automaat en terminal stroom krijgen.
  • Controleer netwerkdekking en communicatie met de vendingcontroller.
  • Controleer of het bedrag van de automaat overeenkomt met het terminalscherm.
  • Inspecteer buitenzijde, afdichting en kaartopeningen op beschadiging of vreemde voorwerpen.
Onzeker transactieresultaat? Voer de betaling niet direct opnieuw uit. Controleer eerst het transactieoverzicht en noteer bedrag, tijdstip en foutmelding.
Betrouwbaar gebruik

Veiligheid en onderhoud

  • Schakel de volledige automaat spanningsloos vóór montage of kabelwerk.
  • Open de beveiligde terminalbehuizing niet en verbreek geen zegels.
  • Bescherm aansluitingen en kabels tegen vocht, trekkracht en scherpe randen.
  • Laat een beschadigde of gemanipuleerde terminal direct buiten gebruik stellen.

Reinig de behuizing met een zachte, licht vochtige doek. Gebruik geen agressieve middelen en voorkom dat vocht in kaartlezers, aansluitingen of ventilatieopeningen terechtkomt.

Bron en verdieping

Officiële documentatie

Deze pagina is een Nederlandstalige praktijksamenvatting van Pin Vandaag. Gebruik voor technische installatie, aansluitingen en modelspecifieke veiligheidsvoorschriften altijd de officiële documentatie van de fabrikant.

Hulp nodig met uw PAX IM30?

Houd het terminalnummer, de foutmelding en het tijdstip bij de hand. Zo kunnen wij u sneller helpen.

Neem contact op